A fejléc-képek, kereső, kenyérmorzsa és menü átugrásával a tartalomra A kiadványok navigációjára ugrás A lábrészre ugrás

közigazgatás

Kormányzati ügyfélvonal: gyors, hatékony, szakszerű segítség

A kormányzati ügyfélvonal menürendszere

A 1818-as szám tárcsázása után a következő menüből lehet választani:

Előválasztó:

1-es gomb: Magyar nyelvű menü
2-es gomb: Angol nyelv (közvetlen kapcsolás az ügyintézőhöz)
Magyar nyelvű menüben az alábbi választási lehetőségek segítik az ügyek intézését:

1-es gomb Személyes ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás, Kormányablakok, Okmányirodák, Kormányhivatalok és a járási hivatalok1.2 Tájékoztatás a Kormányablakokban intézhető ügyekkel kapcsolatban
  • 1.3 Kormányhivatalokkal, járási hivatalokkal kapcsolatos információk
  • 1.4 Egyéb
2-es gomb Központi Okmányirodával kapcsolatos tájékoztatás2.1  Időpontfoglalás Központi Okmányirodába
  • 2.2 Személyi okmányok – személyazonosító igazolvány, útlevél, vezetői engedély
  • 2.3 Gépjármű igazgatás
  • 2.4 Nyilvántartással és adatszolgáltatással kapcsolatos ügyek
  • 2.5 Hatósági erkölcsi bizonyítvány
  • 2.6 Egyéb
3-as gomb Elektronikus ügyintézéssel, elektronikus adó- és járulékbevallással kapcsolatos tájékoztatás
  • 3.1 Segítségnyújtás az Ügyfélkapu, és a www.magyarország.hu használatához
  • 3.2 Segítségnyújtás a Webes ügysegéd használatához
  • 3.3 Informatikai kérdések adó- és járulékbevallással kapcsolatban
  • 3.4. Automata tájékoztatás Ügyfélkapu és eBEV szolgáltatásokkal kapcsolatban
  • 3.4.1 Segítség az Ügyfélkapu belépéshez
  • 3.4.2 Aktiválás
  • 3.4.3 Jelszó igénylése
  • 3.4.4 Nyugta letöltése az eBEV rendszerből
  • 3.4.5 Folyószámla letöltése az eBEV rendszerből
  • 3.5 Egyéb elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések
5-ös gomb Tájékoztatás folyamatban lévő okmányigények (személyazonosító igazolvány, útlevél, vezetői engedély) státuszáról
6-os gomb Egyéb általános közigazgatási kérdések
7-es gomb Felsőoktatási felvételivel kapcsolatos kérdések
8-as gomb Gyermekbarát igazságszolgáltatás